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Sinyavoka S.L. (en adelante, “Sinyavoka” o “LUHO”)
CIF: B70858626 · Domicilio: C/ Siempreviva 62, 38107 Santa Cruz de Tenerife (España)
Email: info@luho-hitech.com · Tel.: 675 281 836
Sitios: https://luho-hairtech.com y https://luho-hairtech.odoo.com
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Gestionar tu compra y la entrega del producto, incluida la tramitación de pagos (Stripe), facturación, posventa y devoluciones/garantías.
Atender consultas enviadas por formularios, email, teléfono o WhatsApp.
Comunicaciones comerciales (solo si lo consientes): novedades, ofertas y contenidos de LUHO.
Analítica web (cookies GA4) previo consentimiento.
Publicidad/remarketing (cookies Meta/Google) previo consentimiento.
Seguridad y prevención del fraude, y mantenimiento técnico del sitio.
2. Bases jurídicas
Ejecución de contrato, cumplimiento legal, interés legítimo (seguridad/fraude, atención a consultas iniciadas por ti) y consentimiento (marketing y cookies). Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.
3. Datos tratados
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4. Conservación
Compras/garantías: durante la relación y, tras ella, plazos legales (mercantil hasta 6 años, fiscal hasta 4 años).
Consultas: hasta 12 meses desde su cierre.
Marketing: hasta que revoques el consentimiento.
Cookies: según la duración indicada en la Política de cookies.
5. Destinatarios (encargados)
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6. Transferencias internacionales
Puede haber transferencias fuera del EEE (Google/Meta). Aplicamos Cláusulas Contractuales Tipo y/o decisiones de adecuación. Las cookies de analítica/marketing no se cargan sin tu consentimiento.
7. Derechos
Acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, limitación y retirada del consentimiento. Reclamo ante AEPD (https://www.aepd.es).
Ejercicio de derechos: info@luho-hitech.com o C/ Siempreviva 62, 38107 Santa Cruz de Tenerife (España) (adjunta documento acreditativo).
8. Comunicaciones comerciales
Si te suscribes o marcas la casilla, enviaremos comunicaciones por medios electrónicos. En cada envío tendrás enlace de baja.
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10. Menores
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11. Seguridad
Medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo (control de accesos, cifrado en tránsito, copias). No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos.
12. Delegado de Protección de Datos (DPO)
Delegado: Santiago Olcese Miguens (Sinyavoka S.L.).
Contacto DPO: info@luho-hitech.com (asunto “A/A DPO”) · C/ Siempreviva 62, 38107 Santa Cruz de Tenerife (España).
13. Cambios en esta política
Publicaremos siempre la fecha de versión y, si los cambios son relevantes, te lo comunicaremos por vías razonables.
Versión: 27/09/2025 · Responsable: Sinyavoka S.L.
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